Healthcare Transformation – vom System zum Netzwerk

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Prof. Dr. Andréa Belliger
Prorektorin, Direktorin, Digital Health Expert PH Luzern, Institut für Kommunikation & Führung

Gesundheit wird zum Plattformthema; Netzwerkorganisationen und Ökosysteme dominieren, Technologie wird zu einem massgebenden Akteur; Offenheit und Transparenz werden zur individuellen wie organisationalen Default-Einstellung, Shared Value bestimmt die Ökonomisierung, Governance und Kontextsteuerung ersetzen statischer Gesetzgebung.

Der gegenwärtige gesellschaftliche Veränderungsprozess, der als Digitale Transformation bezeichnet wird, geht weit über die Nutzung digitaler Tools und Technologien im Umgang mit Gesundheit und Krankheit, über Interoperabilität zwischen Leistungserbringern im Sinne von eHealth und digitale Prozesse hinaus und impliziert eine völlig neue Art, wie wir uns als Gesellschaft aufstellen. Dieser Paradigmenwechsel von geschlossenen, top down steuer- und regulierbaren Systemen mit klaren Rollen und Funktionen hin zu offenen, selbstorganisierenden, heterogenen Netzwerken geht einher mit einer Reihe von „neuen“ gesellschaftlichen Werten und Normen wie offene Kommunikation, Transparenz und Partizipation. Wenn sich die Welt tatsächlich in diese Richtung bewegt, verändert sich auch das heutige Gesundheitswesen. Gesundheit wird zum Plattformthema, Netzwerkorganisationen, Ökosysteme und vernetzte Akteure dominieren, das Gesundheitswesen wird zum soziotechnischen Netzwerk und Technologie zu einem massgebenden Akteur, Offenheit und Transparenz werden zur individuellen wie organisationalen Default-Einstellung, Netzwerk-Benefit und Shared Value bestimmen die Ökonomisierung, Governance und Kontextsteuerung ersetzen statische Gesetzgebung.

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